Beschreibung:

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden, ein renommiertes Maschinenbauunternehmen in Gießen, einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich des technischen Supports.

• Sie fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für die technische Betreuung zum Thema Kommunikationsschnittstellen (DeviceNet, EtherCat, Ethernet, Profibus, Profinet) und SPS-Programmierung der Produktlinien im After Sales Geschäft
• Die produktübergreifende Unterstützung bei elektrotechnischem Troubleshooting fällt in Ihren Aufgabenbereich
• Sie fungieren außerdem als Vertriebsunterstützung und kümmern sich um die Bearbeitung, Koordination und Delegation von Kundenanfragen
• Sie übernehmen die Erstellung von Service-Informationen sowie Wissensartikel für Kunden
• Sie unterstützen das Produktmanagement bei der Weiterentwicklung des Produktportfolios und arbeiten hierbei eng mit dem Vertrieb und Market-Management zusammen