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jetzt bewerben! Teamleiter (m/w/d) Field Service

Ansprechpartner

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:

TD

Tamara Ditzel
+49 6182 92170-40
Job-ID:
9697
Einsatzbeginn:
01.12.2021
Einsatzort:
Aschaffenburg
Land:
Deutschland
Einsatztyp:
Büro
Vertrag:
Festanstellung

Beschreibung:

  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Leitung, Weiterentwicklung und Koordination der Mitarbeiter/innen im Bereich Customer Support Service
  • Sie sind für die Optimierung und Weiterentwicklung der Organisationseinheit verantwortlich
  • Die Unterstützung der Servicemitarbeiter bei der Verbesserung der Arbeitsprozesse sowie die Auswahl und Einarbeitung von neuen Servicetechnikern fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
  • Sie verantworten die Koordination und Abwicklung des operativen Servicegeschäfts im Vertriebsgebiet Süd-West
  • Sie sorgen für die Erreichung der vorgegebenen Teamkennzahlen (Umsatzverantwortung, Sicherung und Weiterentwicklung des Service-Marktanteils)
  • Bei komplexen Aufgabenstellungen bzw. kritischen Projekten unterstützen Sie die Mitarbeiter aktiv
  • Sie sind für die kontinuierliche Überwachung und Weiterentwicklung der internen Prozesse und der verwendeten Hilfsmittel verantwortlich
  • Einführung und Optimierung aktueller sowie neuer Systeme unter Berücksichtigung der Anforderungen aus dem Bereich der Digitalisierung

Qualifikationen:

  • Sie sind Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen sowie einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in der industriellen Automatisierung
  • Erfolge in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern konnten Sie bereits sammeln
  • Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gutes technisches Verständnis und gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit zeichnet Sie aus
  • Sie verfügen über Durchsetzungsstärke, eine selbstständige und zielorientiere Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
  • Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie dem MS Office Paket sowie sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
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