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Leiter After Sales (m/w/d)
Beschreibung:
- Sie haben die strategische und operative Gesamtverantwortung für alle Service- und Kundendienstaktivitäten eines Unternehmens nach dem Kauf.
- Führung des After-Sales-Teams und die Verantwortung den Kundenservice als profitablen Geschäftsbereich zu etablieren
- Strategische Ausrichtung der gesamten Service-, Wartungs- und Ersatzteilstrategie zur Umsatzmaximierung.
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung der After-Sales-Mitarbeiter und Servicetechniker.
- Überwachung von Kennzahlen wie Kundenzufriedenheit (NPS), Service-Umsatz und Reaktionszeiten.
Qualifikationen:
- Ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und langjährige Erfahrung im Aftersales
- Kenntnisse mit technischen Produkten und Dienstleistungen sind vorhanden
- Kontaktfreudigkeit, Verhandlungsgeschick, selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie Englisch in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
weitere offene Stellen
Sales (3)
| ID | Bezeichnung | Beginn | Ort | |
|---|---|---|---|---|
| 11791 | Account Manager (m/w/d) | Langen - DE | 01.08.2026 | Langen |
| 11819 | Business Development Manager (m/w/d) | Frankfurt am Main - DE | 01.08.2026 | Frankfurt am Main |
| 11824 | Technical Sales Manager (m/w/d) Region West | Frankfurt am Main - DE | 01.07.2026 | Frankfurt am Main |